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MANUAL DE INDUCCION Y ORGANIZACÓN

MANUAL DE INDUCCIÓN Y ORGANIZACIÓN

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

SUMARIO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

	Pag.
Manual de Inducción de Asociación Desarrollo Guatemalteco
Presentación	3
Objetivos estratégicos	4 - 5
Historia institucional	6
Filosofía institucional	7
Visión y misión institucional	8
Valores institucionales	9
Manual de organización institucional
Estructura organizativa y organigrama institucional	10 - 11
Unidad de programas	12
Unidad de Recursos Humanos	13
Unidad de marketing	14
Unidad de Comunicación	15
Unidad de Administración	16
Descripción de puesto de Gerente General	17
Descripción de puesto Gerente de programas	18
Descripción de puesto Gerente de Recursos Humanos	19
Descripción de puesto Gerente de Marketing	20
Descripción de puesto Gerente de Comunicación	21
Descripción de puesto Gerente de Administración	22
Normativa básica institucional	23

PRESENTACION

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

¡Compañero/a sea usted bienvenido/a la institución!
Asociación Desarrollo Guatemalteco es una institución no lucrativa, apolítica que tiene como principal propósito proponer y actuar junto a todos/as los/as guatemaltecos/as la construcción y protagonismo del desarrollo integral de Guatemala.
Para el cumplimiento de este propósito la institución selecciona personal con cualidades y criterios que coadyuven a la vivencia de la misión y alcance de nuestra visión. No hay duda que usted será de gran contribución a la institución. Nos agrada el que forme parte de la familia de Desarrollo Guatemalteco.
Usted tiene en sus manos el manual de inducción y organización institucional, el cual fue creado para que las personas de reciente ingreso tengan un conocimiento próximo a la institución.
En este manual usted encontrará el fundamento sobre el cual se basa la existencia de nuestra institución. Asimismo conocerá la filosofía institucional y parte de su aplicación dentro de la estructura interna.
Esperamos que finalizado el periodo de inducción usted logre identificarse con la institución e inicie su recorrido en la construcción de una identidad institucional incluyente, con visión colectiva y de incidencia en el desarrollo de nuestro país.
También confiamos que al conocer el manual organizativo usted se identifique como parte de la institución y tenga claro su rol
Por último esperamos que al igual que nosotros/as usted se sienta orgulloso de formar parte de la familia de Asociación Desarrollo Guatemalteco.

OBJETIVOS

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Promover la equidad étnica y de género a lo interno y externo de la institución.
Ejecutar proyectos acorde a la filosofía institucional que coadyuven al desarrollo integral de Guatemala.
Liderar acciones que favorezcan el desarrollo del país fundamentado en la equidad étnica y cultural y en armonía con el medio ambiente.

FUNDAMENTO DE NUESTROS OBJETIVO ESTRATEGICO 1

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

Desarrollo Guatemalteco realizará acciones que favorezcan la equidad de género a lo interno de la institución, accionando desde la selección misma de sus trabajadores/as, estableciendo políticas incluyentes y promoviendo el crecimiento académico/profesional a fin de fomentar en su personal un juicio crítico y propositivo que incida en el objetivo estratégico de “liderar acciones que favorezcan el desarrollo integral del país”:
De igual forma se establecerá como normativa en al oferta de nuestros proyectos la ejecución de proyectos incluyentes, es decir que beneficien a hombres y mujeres de los distintos grupos étnicos que vivan en las zonas de intervención. La normativa contemplará siempre acciones de capacitación y espacios de reflexión y proposición a fin de que las poblaciones donde intervenimos se constituyan en ente multiplicadores de nuestro objetivo.

HISTORIA INSTITUCIONAL

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

La inquietud de varias/os profesionales por contribuir al cambio de Guatemala y crear una construcción de desarrollo propia, nacida desde lo interno de sus habitantes fue la principal motivación para tomar acciones decisivas que permitieran el alcance de este sueño.
Dentro de las acciones más relevantes de este grupo de personas está la constitución de “Asociación para el Desarrollo Guatemalteco” fundada en el año 2003.
La institución adquiere su personalidad jurídica en diciembre del año en mención. La premisa fundamental en su constitución fue la reflexión y coherencia que debían llevar las acciones realizadas por la institución con relación a la filosofía planteada por sus fundadoras/es.
Lo anterior condujo a la presentación de ofertas a organismos europeos. Los proyectos propuestos para el financiamiento y ofertados durante el periodo que corresponde junio 2004 hasta enero 2009 son:
2004– 2005 Participación ciudadana incluyente, ejecutada en los departamentos de Quiché, Sololá, Huehuetenango, Retalhuleu y Escuintla. Caracterizándose estas zonas por tener una alta densidad de población maya.
2005-2007 Proyecto “Escuelas incluyentes”, ejecutado en la ciudad capital y cuyo propósito principal era fomentar en los y las estudiantes el reconocimiento, respeto y aceptación de las personas.
2006-2008 Asociación para el Desarrollo Guatemalteco lidera la investigación “¿Equidad de género en la capital vrs equidad de género en el Altiplano?”. Los resultados de esta investigación fueron fundamentales para la orientación de diversas instituciones que ejecutan proyectos en la zona del Norte Guatemala.
2007-20010 La asociación ejecuta el proyecto “Nosotros también somos la naturaleza”. Proyecto que tiene fundamentalmente la sensibilización para la proposición de alternativa armoniosas, mitigadoras y preventivas del manejo que las poblaciones hacen de la naturaleza.

VISION Y MISION INSTITUCIONAL

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

VISION
Ser una organización internacional, con sede en Guatemala, auto sostenible, líder en el impulso al desarrollo sustentable, integra, con calidad humana, en constante mejoramiento y aprendizaje; reconocida por la excelencia de sus servicios y productos, que inciden en el cambio de vida de las personas en pro de una sociedad próspera y equitativa.

MISION
Proveer a nuestros participantes, clientes y cooperantes servicios de excelencia, para impulsar oportunidades de desarrollo participativo y sustentable, así como asistencia en casos de emergencia; para que las personas vulnerables sean capaces de mejorar su calidad de vida.
itativa.

FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

La institución tiene la plena certeza de que cuenta con personal valioso, calificado, habido de cualidades, habilidades y actitudes que garantizan la excelencia institucional, razón por la cual éstas personas forman parte de la familia “Desarrollo Guatemalteco”. Por ello apoyamos y promocionamos sus contribución y su crecimiento personal.
Desarrollo Guatemalteco tiene total convicción de que toda persona, trabajador/a y beneficiario, deben ser tratados con dignidad, respeto y reconocimiento; por lo que prepara y otorga servicios de calidad que marquen la diferencia y a su vez motiven a las personas a ser protagonistas del cambio en Guatemala.
Se considera que los ejes transversales de género, interculturalidad y ambiente son elementales para la promoción de un desarrollo integro y equitativo del país. Por esto es que todos sus programas contemplan acciones que favorezcan la equidad de género, la relación armoniosa, respetuosa, tolerante y responsable hacia las demás personas de distintas culturas y al ambiente.
Para hacer vida la equidad que promovemos a nivel interno promovemos la comunicación horizontal, contratación porcentual para los géneros masculino y femenino, de igual forma se establece como requerimiento igual porcentaje de contratación a personal de diferentes grupos étnicos. Además, de la realización de actividades que permitan al personal identificarse con estos ejes y puedan transformarlos en valores aplicables a su vida.

VALORES INSTITUCIONALES

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

VALORES

SERVICIO
Compartir, dar lo mejor de sí mismos.

EQUIDAD
Reconocimiento, aceptación, respeto y admiración hacia los demás por lo que son o son capaces de ser y alcanzar.

CAPACIDAD DE CRECIMIENTO
PERSONAL
Reconocer las cualidades y habilidad ce cada persona y motivar su crecimiento emocional, intelectual y laboral

HONESTIDAD E INTEGRIDAD
Confidencialidad y ética con el personal de la organización y todos/as nuestros clientes

RESPONSABILIDAD
Cumplimiento, compromiso, puntualidad.
Nuestros clientes tendrán certeza de que los servicios que brindamos lo hacemos con
eficiencia y eficacia.

SU CRECIMIENTO DENTRO DE LA ASOCIACIÓN SE CARACTERIZA POR EL DESARROLLO Y LA APLICACIÓN REAL DE NUESTROS VALORES

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Dirección Ejecutiva
(sede central departamento de Guatemala)
Unidades
(lideradas por gerentes de unidad)
Sedes regionales
(lideradas por coordinadores/as)

ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

Gerencia de Programas

JUNTA DIRECTIVA

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

Gerencia General

Asistencia Gerencia General

Auditoría Interna

Gerencia de Marketing

Gerencia de Recursos Humanos

Gerencia de Comunicación

Gerencia de Administración

UNIDAD DE PROGRAMAS

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENCIA DE
PROGRAMAS

Asistencia de gerencia

Contador/a de unidad

Subgerencia de Organización

Subgerencia de Género

Subgerencia de Ambiente

Subgerencia de Producción

Subgerencia de cultura

GERENCIA DE PROGRAMAS
Ejecuta programas y proyectos de formación de capital humano, capacitando a los y las beneficiarios/as de nuestros proyectos. Asimismo promueve actividades culturales de formación y fomento de la cultura local.
Todos los proyectos basan sus acciones en los ejes de:
Organización
Género
Ambiente
Producción
Cultura

UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Asistencia de gerencia

Personal operativo

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Facilita las acciones de contratación de personal, convocando, recopilando y verificando la excelencia y preparación de personas interesadas en integrase a la institución.
Asimismo el o la gerente es responsable por motivar la unida institucional, a través de las realización de diversas actividades que motiven la vivencia de la cultura institucional.

UNIDAD DE MARKETING

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENCIA DE MARKETING

Asistencia de gerencia

Contador/a de unidad

Diseñador/a 1

Diseñador 2

Corrector de Estilo

Informático/a

UNIDAD DE MARKETING
Esta unidad es responsable de promover y posicionar la imagen institucional, proyectándola principalmente hacia los actuales y posibles organismos donantes, beneficiarios/as de nuestros proyectos y organismos gubernamentales.
El propósito es mostrar y garantizar la veracidad, calidad de nuestros servicios asimismo compartir nuestro compromiso con la sociedad guatemalteca a fin de motivar en todas las personas a quienes llegue información sobre la institución el deseo de aunarse al esfuerzo por reconstruir una nación transformadora y protagonista de su desarrollo.

UNIDAD DE COMUNICACIÓN

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENCIA DE COMUNICACIÓN

Asistencia de gerencia

UNIDAD DE COMUNICACIÓN
Esta unidad es responsable de informar a la población externa instituciones y población en general – y población interna – trabajadores y trabajadoras – sobre las acciones que realiza la institución. La unidad procura:
Ser un espacio abierto a la auditoria social.
Contribuir al posicionamiento externo de la imagen.
Fomentar la identidad y cultura institucional a lo interno de la institución.
Abrir espacios de reflexión y proposición para el desarrollo de las zonas de intervención o bien del país.
Realizar material de apoyo a los proyectos que contribuyan a un mejor alcance de resultados.

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

Asistente Administrativa

Contador 1

Contador 2

Informático/a

Auxiliar de contabilidad 1

Auxiliar de contabilidad 2

UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN
Unidad responsable de velar por el uso adecuado y óptimo del recurso (financiero y material) de la institución. Sus acciones se fundamentan en políticas y procedimientos, avalados por dirección ejecutiva, que son de conocimiento de todo el personal; cuyo fin es facilitar la ejecución de proyectos y mantener la armonía laboral en qlo que se refiere a esta unidad.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE GENERAL
Jefe inmediato:
Junta Directiva
Objetivo del puesto:
Que la institución alcance los resultados propuestos en su Plan Estratégico en concordancia con sus Valores, Misión y Visión
Funciones principales:
Apoyar a las Gerencias y personal en general para que logren sus resultados
Representar a la institución ante donantes, gobierno y sociedad en general
Apoyar el fortalecimiento de la Junta Directiva
Liderar, revisar y aprobar las propuestas de proyectos a ofertar.
Velar por la el manejo correcto y adecuado del presupuesto institucional
Establecer las alianzas estratégicas que convenga la institución.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE DE PROGRAMAS
Jefe inmediato:
Director ejecutivo
Objetivo del puesto:
Velar por el cumplimiento eficiente y eficaz de los proyectos
Funciones principales:
Velar por el manejo y ejecución adecuada del presupuesto asignado.
Velar porque los proyectos a su cargo sean ejecutados de acuerdo a lo ofertado, garantizando la calidad de los mismos.
Coordinar y asesorar al personal a su cargo.
Monitorear los proyectos a sus cargos.
Establecer las alianzas estratégicas que faciliten la ejecución exitosa de los proyectos bajo su responsabilidad.
Proporcionar la información necesaria paa la presentación de informes a donantes y elaboración de propuestas.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Jefe inmediato:
Director ejecutivo
Objetivo del puesto:
Funciones principales:
Participar en comités de alto nivel, comisiones de trabajo permanentes, con funcionarios por razones de recomendaciones o asesoría a niveles inferiores.
Atender y resolver los reclamos, demandas y aportes del personal de la institución.
Proponer y velar por la correcta aplicación de normas, políticas y reglamentos de la institución.
Diseñar normas, políticas y reglamentos para la institución, facilitando los procesos participativos en que el personal proponga y valide algunas de éstas.
Dirige los diagnóstico de necesidades del personal de la institución para responder a sus necesidades a través de la capacitación
Facilita procesos de capacitación al personal de la institución.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE DE MARKETING
Jefe inmediato:
Director Ejecutivo
Objetivo del puesto:
Promover y posesionar la imagen institucional, a fin de que la población nacional e internacional conozca el trabajo de institución.
Funciones principales:
Creación, planificación y ejecución de programas de marketing.
Creatividad en los nuevos programas y eventos que mantiene a la empresa.
Promocionar la imagen institucional con donantes e instituciones nacionales e internacionales.
Apoyo a otras unidades para la promoción de la imagen institucional.
Velar por el buen manejo y ejecución del presupuesto asignado.
Coordinar y asesorar al personal que está a su cargo.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE DE COMUNICACIÓN
Jefe inmediato:
Director Ejecutivo
Objetivo del puesto:
Funciones principales:
Velar por la correcta ejecución y buen manejo del presupuesto asignado.
Coordinar y asesorar el personal que está bajo su responsabilidad.
Liderar, revisar y aprobar la publicación del material asignado (revista institucional, boletín y memoria de labores).
Liderar, revisar, y aprobar la elaboración de material que fortalezca las acciones de los proyectos (libros, trifoliares, afiches, etc.).
Establecer contactos con medios masivos que favorezcan la promoción de la institución.
Trabajar conjuntamente con la unidad de Marketing en el apoyo del material diseñado.
Escribir artículos que promuevan las acciones institucionales.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

GERENTE DE ADMINISTRACIÓN
Jefe inmediato:
Director Ejecutivo
Objetivo del puesto:
Conducir la unidad de administración a fin de asegurar el adecuado: funcionamiento institucional y manejo y ejecución del presupuesto.
Funciones principales:
Administrar el proceso de elaboración presupuestaria.
Controlar y supervisar la ejecución del presupuesto de manera articulada con la planificación estratégica y el control de gestión institucionales.
Realizar la gestión contable, patrimonial y la administración de recursos de la institución, procurando el estricto cumplimiento en la aplicación de todos los sistemas y procedimientos administrativos establecidos en la normativa vigente.
Administrar el control de rendiciones de gastos e ingresos institucionales.
Administrar el proceso de compras y contrataciones de bienes y servicios del Área Central y prestar asistencia técnica a la Red Institucional.
Controlar los recursos asignados a unidades ejecutoras e investigadores para la producción científica y tecnológica.

NORMATIVA INSTITUCIONAL

Todos y todas somos constructores del cambio de Guatemala

Obligaciones y derechos de los/as trabajadores
La institución se compromete a realizar el pago efecto de salario y demás prestaciones de acuerdo a lo establecido en la ley.
Realizar procesos de contratación transparente, realizando procesos de selección objetivos, basados a los criterios que el puesto amerite (experiencia, nivel académico, habilidades/destrezas y actitud de servicio.
Obligaciones y derechos del patrono
Luego de aprobado el periodo de prueba el o la trabajadora tendrán derecho a un incremento del 10% del salario percibido durante su periodo de prueba.
A todos/as los trabajadores/as se les depositará su salario el último viernes de cada mes.
No podrán ocupar cargos dentro de la institución familiares en primer y segundo grado de los trabajadores./as.
Los/as trabajadoras deberán cumplir la jornada laboral de 8 horas diarias de lunes a viernes; el horario de labores es de 8:30 a 17:30 periodo en el cual se contempla una hora para almuerzo. Toda las horas trabajadas fuera del horario ordinario será reconocido con el pago de horas extras. La realización de trabajo extraordinario deberá ser aprobado por el jefe inmediata.
La institución garantiza procesos de promoción incluyentes, estableciendo convocatorias anticipadas a fin de hacer un proceso selectivo apropiado. La invitación para la ocupación de nuevas plazas o la ocupación de plazas vigentes será hecha inicialmente al personal de la Asociación. El proceso interno requiere de la presentación de al menos 2 propuestas. De no cumplirse este procedimiento se hará la convocatoria pública, de ser así si un/a trabajador/a presentó su propuesta será evaluado/a conjuntamente con las propuestas externas.
En cuanto a otros derechos del/la trabajadora se aplicará todo lo establecido en el código de trabajo vigente.